5 Razones por las cuáles tu marca no está funcionando

-Obviamente- entras en pánico, y empiezas a dudar de ti mismo: ¿esto fue un error? ¿nunca debí renunciar a mi trabajo? ¿lo que estoy haciendo no es suficientemente bueno? ¡ESPERA! ¡No entres en pánico! Hay algunas cosas que debes chequear antes de pedirle a tu antiguo jefe tu trabajo de vuelta.

Te entiendo. Ser emprendedor puede ser aterrador. Obviamente tienes las mejores intenciones de todas, e hiciste las cosas sin saber realmente como iban a resultar. He estado en la misma posición de lanzar mi negocio e imaginar que va a explotar y luego darme cuenta de que no es así. Hay una razón para eso, ¿sabías? Construir tu negocio y crear tu marca es casi lo mismo, pero no del todo. Por lo tanto, lo que podría estar mal es que, si bien cada aspecto de tu negocio está bien definido y en su lugar, tu marca, no lo está.

¿Qué es una marca? Ya he hablado sobre esto antes con profundidad,. Una marca es lo que la gente piensa, siente y dice sobre tu negocio y esto se da a través de todos los encuentros que los demás tienen con ella que se convierten en percepciones.

Okay, echemos un vistazo al por qué tu marca no debe estar funcionando, antes de que entres en pánico. Puedes también descargar esta guía de 15+ páginas que te ayudará a convertir tu negocio en una marca, para ver con todo con más detalle y hacer los cambios correctos.

Aqui va…

Si contrataste a alguien para diseñar tu logo, pero no se preocupó por echar un vistazo sobre lo que es tu marca y de que se trata, estás en problemas. Verás, una marca es MUCHO MÁS que un logo. Se trata de quien eres y de lo que te hace completamente único. Cuando trabajo con clientes, una de las cosas más importantes en las que me gusta enfocarme, más allá de diseñar un logo asombroso para ellos, es entender realmente cual es su propuesta única de valor. En otras palabras, cómo ellos se diferencian entre los demás.
El branding se trata de definir tus valores, tu propósito y tu dirección.

Sobre todo, creo que el branding es entender lo que REALMENTE estás vendiendo. Y no. No estoy hablando de tu producto o servicio. Hablo de definir el problema que estás resolviéndole a otros. Si no tienes NINGUNA de estas cosas definidas, es un buen punto para empezar a poner tu marca en la dirección correcta.

Uno de los errores más comunes que veo al hablar con mis clientes es cuando ellos dicen que su audiencia es “cualquier persona que necesite su producto/servicio”
Eso es absurdo. Tener tanta amplitud al momento de definir a tu audiencia es algo que va a perjudicarte de inmediato. ¿Por qué? Porque si no sabes quién es tu audiencia, ¿cómo esperas que te escuchen? Déjame decirte: la gente no compra lo que vendes. La gente compra la solución a sus problemas. Por lo tanto, un problema podría ser algo realmente malo como “necesito ganar dinero, ya.” O, un problema podría ser algo tan simple como “estoy muy aburrido.” Cuando alguien te compra, están comprando porque ellos sienten que eres la mejor opción para resolver ese problema. Si tu eres un coach en negocios, tu audiencia sentirá que eres la mejor persona que les permitirá ganar más dinero. Si tienes un blog de “lifestyle” o estilo de vida, ellos deberían sentir que los harás reír y se entretendrán y no estarán mas aburridos. Simple, ¿verdad?
Bueno, la cosa es, que si no sabes quien es tu audiencia, ¿cómo haces para resolver los problemas que tienen? ¿Cómo entiendes sus necesidades? Y, lo más importante, ¿cómo sabes lo que estás vendiendo significa para ellos? Puedes saber más sobre tu audiencia descargando esta guía que creé para ti para convertir tu negocio en una marca.

Si tu logo fue diseñado por ti en Microsoft Word o por un primo que aprendió a usar Photoshop unas semanas atrás, podría apostar que no es algo que inspire mucha credibilidad. A menos que tengas una increíble habilidad en el diseño, es poco probable que tu logo te esté ayudando a construir credibilidad.

Te daré un ejemplo de mi propia experiencia. Unos meses atrás decidí que quería hacer publicidad en Facebook para mi negocio. Parecía sencillo. Fui a Facebook Power Editor y creé mis propios anuncios. Funcionaron bien, supongo, pero lo dejé correr y básicamente lo olvidé por un par de semanas. Honestamente, no tenía el tiempo de monitonear mis anuncios diariamente para darme cuenta lo que estaba funcionando y lo que no. ¿El resultado final? Terminé gastando alrededor de $300 sin obtener ni cerca los resultados que esperaba. Terminé eliminando la campaña y contratando a alguien que hiciera los anuncios por mi. Alguien que ya conocía los pros y contras de Facebook ads. A veces pensamos que sabemos, pero no.

De vuelta al punto original, puedes pensar que tu logo se ve bien, pero no esta construyendo credibilidad en lo absoluto. Recuerda que para que la gente te compre, para sentir que tienes la solución a sus problemas, ellos deben confiar en ti y sentir que tienes una respuesta. Si tu logo luce barato, corres el riesgo de que tu marca parezca barata también.

Aquí puedes leer sobre que hace a un logo genial y tener una idea si tu logo cumple con los requisitos.  Quieres asegurarte que tu logo esta trabajando contigo, no contra ti!

Muchas veces la gente tiene esta mentalidad de “si lo construyes, vendrá.” Sabes, pensar que si tienes la mejor oferta, un logo diseñado hermosamente y una página web increíble, es suficiente. Desearía muuucho de que fuera así. Sería mucho más fácil, verdad? Yo, también, cometí ese error. Recuerdas que te dije que en 2016 relancé mi negocio? Yo estaba SEGURA que habrían líneas de gente queriendo contratarme. Lo que descubrí es que no funciona de esa manera. Tienes que tener un plan claro y consistente para moverte hacia adelante. ¿Qué pasos te llevarán a mercadear tu negocio? ¿Cómo conseguirás a tu audiencia? ¿Cómo te darás a conocer?
Lo que no debe estar funcionando con tu marca es que no estás en acción creativa, estableciendo metas y mecanismos para alcanzarlos. Aquí menciono algunas de las cosas que puedes hacer con el fin de crecer tu negocio y seguir un plan de acción efectivo que lleve tu marca al próximo nivel.

finalmente, una de las razones principales de por qué tu marca no debe estar funcionando es que le falta consistencia y coherencia en todo el sentido de la palabra.

Por un lado, tu logo se ve diferente en cada plataforma, tu paleta de colores no está definida y estás usando muchas fuentes diferentes, pues es difícil estar al día contigo. También puedes sonar barato en Twitter, no actualizar tu instagram y verte profesional en tu página web.

Por otro lado, publicas en Facebook una vez al mes, le escribes a tu lista de email cada vez que recuerdas que existen, y no creas una gran experiencia para tus clientes desde el principio hasta el final.

¿Ves a lo que me refiero sobre la consistencia y la coherencia? Asegurarte de que cada aspecto de tu marca sea coherente y esté alineado con quien dices que eres es probablemente una de las cosas más importantes de todas.

No olvides descargar la guía gratis que creé para ayudarte a convertir tu negocio en una marca haciendo click abajo!